スタディサプリを退会したい!意外と簡単な退会方法とは??

突然ですが、どんなことでも「自分に合わない!」ということありませんか?得意不得意もあるかと思いますが、直感的に「あ、これだめだな」と思うようなことがあるとおもいます!

「子供がまったくやる気になってくれない」「集中力がなく授業動画を見ていたはずなのにいつの間にか違う動画になっている!」「期待していたモノではなかった」あるいは「子供がもうすぐ卒業して使わなくなる」なんてことありますよね。

せっかくスタディサプリを始めても子供が使ってくれなきゃ意味がない!なので今回は退会したい方のために損しないタイミングや退会方法、イマイチ違いが分からない解約と利用停止についてまとめてみました!

意外と簡単!退会方法

さまざまなアプリやサイトで、退会したい!となると結構面倒なこと多くないですか?中には直接電話しないといけなかったり、退会しないでください!としつこいサイトなんかもありますよね。

そんな中でスタディサプリの退会方法は意外と簡単なんです!その方法をご紹介します♪

退会前にしなければならないこと!

スタディサプリの退会手続きは、PCやスマホのブラウザアプリから行うことができるそうですよ!間違ってもスマホアプリを消したから退会できた♪なんて思わないでくださいね!それではまだ手続きは終わっていません!!

また、スタディサプリは直接退会手続きすることはできません!その前に利用停止をしないといけない設定になっています。利用停止手続きも難しいことはなく、簡単に手続きできるようになっていますのでご安心ください☆

  1. 保護者専用サイト「サポートWeb」から利用停止手続きをしておく
  2. 保護者専用サイト「サポートWeb」の退会
  3. 学生専用サイト「学習Web」の退会

以上の3つになります。手順は多くてめんどうですが、そんなに難しくないのでさっくりやってしまいましょう!PCとスマホでは少し見方は変わりますが、ほとんど変わらないので今回はPCでの作業の説明をします!

保護者専用サイト「サポートWeb」から利用停止手続き

まず「サポートWeb」にログインして、メニュー上部の「利用照会」をクリックします!そこから停止させたい学習者(子供の名前)を選択して「利用を停止する」をクリックします。

引用元:スタディサプリ公式HP よくある質問

すると「講座受講を停止する」ボタンが出てくるのでそちらをクリックすれば利用停止は完了です!

保護者専用サイト「サポートWeb」の退会

まずは「サポートWeb」にログインして、メニュー上部の「アカウント設定」をクリック!「サポートWeb登録情報を編集する」を選択します。

引用元:スタディサプリ公式HP よくある質問

「サポートWeb」のパスワードを聞かれるので入力し、「退会したい場合はこちら」をクリックし、でてきた画面先の「退会する」を選択。本当にスタディサプリを退会しますか?と聞かれるので「退会する」をクリックします!そうすれば「サポートWeb」の退会は完了です!

学生専用サイト「学習Web」の退会

「学習Web」にログインして自分のアイコンをクリックし、プロフィール画面へ移動します。基本情報内の「退会」タブを選択!選択すると「退会手続きを行う」をクリックします!

引用元:スタディサプリ公式HP よくある質問

あとは「退会する」をクリックすれば完了です♪思ったよりも簡単ですよね。「退会する」がない方は子供のプロフィールの必須項目が空いている場合があります!

「未入力項目があります」と表示されていると思うのでめんどくさくてもでもプロフィールを一から確認してみてください!これでスタディサプリから完全に退会することができました!どうですか?意外と簡単ですよね。

退会のタイミングはいつ?

スタディサプリは月額課金制なんですが、他の月額課金制とはすこし違うことをご存知でしょうか!

一般的に月額課金制のアプリなどは、月末近くで契約してしまうと損になることが多いですよね!ですがこのスタディサプリの月額課金制は申し込みした日付から1ヶ月間なんです!

引用元:スタディサプリ公式HP 料金について

これならいつ始めたとしても損はしないですね♪ただし料金発生日と同じ日付が翌月にない場合は注意が必要です!例えば3月31日はありますが4月31日はないですよね?その場合は4月30日になります!

ということは!上の画像のように申し込み日が3月15日の場合は、4月14日までに退会手続きを済ませておきましょう!支払い更新日の1週間前以内に済ませておくのが安心です♪

「子供のやる気がもどらない!」「起動すらしない!」な人はすぐにでも退会しちゃってもいいと思います。子供本人のモチベーション次第ですからね~。

利用停止・退会すると即日からサービスが停止するので、停止手続き待ちに更新日がきちゃった!なんてこともないので安心ですね!

無料期間終了後の自動更新に注意!

スタディサプリは現在14日間の無料体験期間があります!この無料体験に申し込むにはクレジットーカード情報が必要になりこの無料期間を過ぎると自動的に有料コースが更新されてしまいます!気をつけないと「いつの間にか支払いがきてる!?」なんてことも。

無料体験中に退会する場合は期間ギリギリまで試してみて、忘れないうちに退会しましょう♪もしかしたら子供のやる気が変わるかもしれないですよ!

その退会!ちょっと待って!

「一時的にお休みしたいな~」「またいつかスタディサプリを使用する日がくるかもしれない!」という方!退会前にちょっと待ってください!!

このような場合は「退会」よりも「利用停止」をお勧めします☆退会をしてしまうと全てのデータが削除されてしまうわけですから、将来的に再開したいという人は「利用停止」して保留にしちゃいましょう!

「もう一度始めたいな」と思ったときに1からクレジットカード情報や個人情報、授業データを一から入力するのってめんどうですからね♪

解約・利用停止・退会の違いとは?

スタディサプリには「使わない」「中止する」方法として解約、利用停止、退会があります。

ママ
解約に利用停止に退会ってどれも同じじゃないの?
スタディサプリスタッフ
すこし違います!解約はコンビニ決算のみに使われるんです。コンビニ支払いでは12ヶ月まとめて支払うことしかできないので、1年が経ってその後の支払いがなければ解約という形になります。
ママ
じゃあ利用停止と退会はどう違うの?
スタディサプリスタッフ
簡単に言えば、スタディサプリに受講履歴やその他のデータを残すか、残さないかの違いですね
解約
  • コンビニ決算は12ヶ月まとめ支払いの為1年契約!
  • 翌年の支払いがない場合は解約という形になり、無料会員になります。
利用停止
  • 一時的にスタディサプリを停止します。手続きをすると翌月の支払いが停止される!
  • 有料動画の教材は見れなくなり、無料会員という形になります。
  • スタディサプリ内に受講履歴が残ったままなのでスムーズに再開できます♪
退会
  • スタディサプリを完全に停止します。手続きをすると翌月の支払いが停止される!
  • 有料動画の教材はもちろん視聴できなくなり、受講履歴も削除されます!
  • 全サービスの停止およびデータの削除がされます!

解約と利用停止は有料会員から無料会員になるということ♪退会は完全に会員を止めると覚えれば簡単です!解約と利用停止についてはまた別の記事で詳しく解説しますので、そちらも読んでみて下さいね♪

子供が卒業!3月に自動退会はある?ない?

子供達が3月に卒業♪ということはスタディサプリの卒業も近づいてきました!3月になると自動退会はあるのでしょうか?

その答えは・・・ありません!自分で利用停止・退会をしないと知らない間に支払いがどんどんきちゃいます!卒業でバタバタするとは思いますが、しっかり退会しておかないと無駄なお金を支払らってしまうことになります!

自動退会はありませんので忘れないうちに退会手続きをしちゃいましょう!

まとめ

  • 意外と簡単な退会方法
  • 退会タイミングは更新日の1週間前以内が目安
  • 無料期間終了後は自動継続に注意
  • 退会すると全てのデータが削除されるので、まだ使う可能性がある場合は利用停止にする
  • 利用停止・退会すると即日サービスが停止される
  • 完全に退会する場合は保護者側「サポートWeb」と受講生側「学習Web」の退会が必要

スタディサプリの退会方法は直接電話したりすることなく、Web上のみでできるのでとても簡単ですよね♪

「スタディサプリは続かなかったけど、子供には勉強してほしい」そんな方が多いと思います。必ずその子にあった勉強方法はあるはずです!しっかり子供達と向き合って、子供にあう勉強方法を探しましょう♪

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